Sıkça Sorulan Sorular

Fiyatlar ne sıklıkla güncelleniyor?
Döviz ve altın fiyatları canlı veri akışıyla saniyeler içinde güncellenir; sayfayı yenilemenize gerek yoktur. Kuyumcu fiyatları piyasa hareketine göre gün içinde düzenli olarak yenilenir. Borsa endeksi verileri ise 15 dakikaya kadar gecikmeli olabilir.
Kuyumcu fiyatı ile serbest piyasa fiyatı arasındaki fark nedir?
Serbest piyasa fiyatı, altının uluslararası ons fiyatı ve dolar kuru üzerinden hesaplanan anlık değeridir. Kuyumcu fiyatı ise fiziki altın alım-satımında uygulanan, işçilik ve makas (alış-satış) farkını içeren fiyattır. Kuyumcu fiyatları bölgeden bölgeye küçük farklılıklar gösterebilir; gösterilen fiyatlar bağlayıcı alım-satım teklifi değildir.
Alış ve satış fiyatı ne anlama gelir?
Alış, piyasanın sizden ürünü almaya hazır olduğu fiyatı; satış, size ürünü satmaya hazır olduğu fiyatı gösterir. Aradaki fark "makas" olarak adlandırılır ve piyasa koşullarına göre daralıp genişleyebilir.
Site ve uygulama ücretsiz mi?
Evet. Onca Para web sitesi ve OncaAltın mobil uygulamaları reklam destekli olarak tamamen ücretsizdir. Uygulamada reklamsız deneyim ve ek özellikler için isteğe bağlı Plus aboneliği bulunur.
Verileriniz yatırım tavsiyesi midir?
Hayır. Platformda yer alan tüm veri ve içerikler bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım kararlarınızı yalnızca bu verilere dayanarak vermemenizi öneririz. Detaylar için Kullanım Koşulları sayfamızı inceleyin.
Fiyat alarmı nasıl kurarım?
OncaAltın mobil uygulamasında, takip etmek istediğiniz varlığın detay sayfasındaki alarm simgesine dokunarak hedef fiyat belirleyebilirsiniz. Fiyat bu seviyeye ulaştığında anlık bildirim alırsınız. Uygulamayı Google Play veya App Store'dan indirebilirsiniz.
Sitedeki fiyatlar ile başka kaynaklardaki fiyatlar neden farklı olabilir?
Fiyatlar veri sağlayıcısına, güncelleme anına ve hesaplama yöntemine göre kaynaklar arasında küçük farklılıklar gösterebilir. Ayrıca serbest piyasa ve kuyumcu fiyatları doğaları gereği birbirinden farklıdır. Belirgin bir tutarsızlık fark ederseniz bize bildirmenizi rica ederiz.
Üyelik zorunlu mu?
Hayır. Fiyatları görüntülemek için üyelik gerekmez. Mobil uygulamada portföy, alarm ve yorum gibi kişiselleştirilmiş özellikleri kullanmak isterseniz ücretsiz üyelik oluşturabilirsiniz.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?
Uygulama içindeki hesap ayarlarından hesabınızı dilediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Dilerseniz [email protected] adresine e-posta göndererek de silme talebinde bulunabilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim?
Tüm soru, öneri ve talepleriniz için [email protected] adresine yazabilir veya 0538 450 07 07 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. E-postaları ortalama 1-2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.